Мы независимо оцениваем качество ваших услуг и правильность применения вашей политики вознаграждения, чтобы переменная часть вознаграждения опиралась на объективные данные.
Проверено командой аудиторов Controlaudit · Аудиторская организация, зарегистрированная в ROAC под № S1604 · Обновлено 13.10.2026
В отелях, ресторанах и компаниях сферы досуга переменное вознаграждение руководителей каждого заведения обычно зависит не только от экономических, но и от качественных целей: обслуживания клиентов, чистоты, скорости обслуживания, подачи продукта или соблюдения стандартов бренда. Внутреннее измерение этих целей часто порождает разногласия. Внешний независимый специалист обеспечивает объективную, конфиденциальную и проверяемую оценку.
Аудит услуг Controlaudit — это задание по независимой проверке, которое планируется как согласованные процедуры: руководство решает, какие аспекты важны и какой вес имеет каждый из них, а мы разрабатываем контрольные процедуры, проводим внезапные и периодические оценки по балльной системе и проверяем, что переменное вознаграждение рассчитывается в соответствии с утвержденной политикой. Это не аудит отчетности и не заключение о средствах контроля обслуживающей организации: это индивидуальная работа по оценке качества услуг и политики вознаграждения.
Мы дополняем его услугой по аудиту оплаты труда и внутреннему контролю заработной платы, которая помогает выполнить обязанности по обеспечению равной оплаты труда, предусмотренные ст. 28 Статута трудящихся и Королевским декретом № 902/2020. Если вам нужны согласованные процедуры в отношении финансовой информации, ознакомьтесь с нашими специальными заключениями.
Оценка качества услуг и переменного вознаграждения не регулируется ни специальной нормой, ни Законом Испании об аудите: ее объем определяют руководство и договор, а критерии оценки устанавливает сама компания. Работа в любом случае должна соответствовать применимому трудовому законодательству и коллективному договору, а при обработке информации о персонале — законодательству о защите персональных данных.
В сфере оплаты труда ст. 28 Статута трудящихся Испании обязывает выплачивать одинаковое вознаграждение за труд равной ценности (28.1) и вести реестр средних значений заработной платы, надбавок и невыплачиваемых в составе заработной платы сумм по персоналу с разбивкой по полу и распределением по профессиональным группам, категориям или одинаковым либо равноценным должностям (28.2). В компаниях с численностью не менее пятидесяти работников, если среднее вознаграждение лиц одного пола превышает вознаграждение лиц другого пола на 25 % и более, реестр должен содержать обоснование того, что разница не связана с полом (28.3).
Королевский декрет № 902/2020 о равной оплате труда женщин и мужчин детализирует требования к реестру оплаты труда по всему персоналу, включая руководящий (ст. 5), и к аудиту оплаты труда, который компании, разрабатывающие план обеспечения равенства, должны включать в этот план (ст. 7), с диагностикой ситуации с оплатой труда и планом действий (ст. 8). Обязаны иметь план обеспечения равенства компании с численностью пятьдесят и более работников (ст. 45.2 Органического закона № 3/2007).
| Ситуация | Норма | Что это означает |
|---|---|---|
| Оценка качества услуг и переменного вознаграждения | Договор и политика вознаграждения компании | Объем и критерии устанавливает руководство; заключение о фактах и баллах. |
| Все компании | Ст. 28.2 ET и ст. 5 Королевского декрета 902/2020 | Реестр оплаты труда по всему персоналу с разбивкой по полу. |
| Компании с численностью не менее 50 работников и разницей 25 % и более | Ст. 28.3 ET | Обоснование в реестре того, что разница не связана с полом. |
| Компании с численностью 50 и более работников | Ст. 45.2 Органического закона 3/2007 | Обязанность разработать и применять план обеспечения равенства. |
| Компании, разрабатывающие план обеспечения равенства | Ст. 7 и 8 Королевского декрета 902/2020 | Аудит оплаты труда с диагностикой и планом действий на срок действия плана. |
Разработка процедур контроля качественных аспектов обслуживания, построение индексов оценки с весами, установленными руководством, и внезапные и периодические посещения или оценки в каждом заведении.
Проверка того, что стимулирующие выплаты руководителям рассчитываются на основе правильных данных и в соответствии с утвержденной политикой, включая сочетание экономических и качественных целей.
Анализ согласованности политики компании, трудовых договоров и применимого коллективного договора в части надбавок, доплат или распределения переменных сумм — в согласованном объеме.
Оценка рабочих мест, проверка реестра оплаты труда, выявление разрывов и их причин и разработка плана действий с мерами, ответственными, сроками и мониторингом в соответствии с Королевским декретом № 902/2020 и планом обеспечения равенства.
Проверка процессов расчета заработной платы, приема на работу, переменных выплат и согласований для сокращения ошибок и повышения прозрачности. Может быть дополнена нашей услугой по внедрению внутреннего контроля.
Изучаем бизнес, политику вознаграждения и то, какие аспекты обслуживания руководство считает важными. Первый этап занимает одну-две недели.
Предлагаем контрольные процедуры и индексы оценки; руководство определяет вес каждого аспекта и утверждает модель.
Оформляем объем, периодичность, конфиденциальность и формат отчетов, чтобы все стороны знали правила до начала работы.
Проводим внезапные оценки в каждом заведении и проверяем данные, на основе которых рассчитывается переменное вознаграждение, с согласованной периодичностью (ежемесячно, ежеквартально или по сезонам).
Передаем отчеты по каждому заведению и сводные отчеты, а также ежегодно пересматриваем модель с учетом изменений в бизнесе.
Это независимая оценка качества оказания услуг и применения связанной с ними политики вознаграждения. Она строится как задание по согласованным процедурам: руководство определяет, что оценивается и с каким весом, а мы объективно и периодически это проверяем.
Нет. Он не регулируется Законом Испании об аудите и не содержит мнения о финансовой отчетности. Это также не заключение о средствах контроля обслуживающей организации. Это индивидуальная работа, объем которой определяется в письме-обязательстве.
Потому что переменное вознаграждение, основанное на качественных целях, обычно вызывает разногласия, если его оценивает сама организация. Независимая третья сторона обеспечивает объективные критерии, конфиденциальность и прослеживаемость и снижает уровень внутренних конфликтов.
Руководство. Мы предлагаем контрольные процедуры и индексы оценки на основе нашего опыта, но именно руководство определяет значимость каждого аспекта и утверждает модель.
Да. Ст. 28.2 Статута трудящихся Испании и ст. 5 Королевского декрета № 902/2020 обязывают все компании вести реестр оплаты труда по всему персоналу, включая руководящий, с разбивкой данных по полу.
Компании, разрабатывающие план обеспечения равенства, должны включать в него аудит оплаты труда (ст. 7 Королевского декрета № 902/2020). План обеспечения равенства обязателен для компаний с численностью пятьдесят и более работников (ст. 45.2 Органического закона № 3/2007). Срок действия аудита совпадает со сроком действия плана, если не установлен более короткий срок.
Модель основана на внезапных и периодических оценках, чтобы они отражали обслуживание, которое фактически получает клиент. Периодичность и формат согласовываются с руководством в письме-обязательстве.
Да. Мы работаем с компаниями гостиничного, развлекательного и ресторанного бизнеса по всей Испании. Расскажите о вашей ситуации, и мы подготовим для вас предложение.
Нормативные акты, упомянутые на этой странице, со ссылками на их официальный текст:
Общая информация по состоянию на 13.10.2026. Не заменяет анализа вашей конкретной ситуации.
Связанные услуги
Оценка общей результативности компании за рамками финансовой информации.
Профессиональная подготовка годовой отчетности для обществ, которые хотят повысить качество своей финансовой информации. В силу требований закона мы оказываем эту услугу только организациям, аудиторами которых не являемся.
Мы проводим аудит финансовой отчетности в соответствии с самыми высокими стандартами качества и профессиональной строгости.
Расскажите о вашей ситуации, и аудитор нашей компании свяжется с вами.
Решение о файлах cookie за вами.
Мы используем собственные необходимые файлы cookie, без которых сайт не работает. С вашего согласия мы также будем использовать аналитические файлы cookie, чтобы понимать, как используется сайт, и рекламные — чтобы оценивать наши кампании. Вы можете принять или отклонить их либо выбрать отдельные категории и в любой момент изменить свое решение. Подробнее — в нашей политике использования файлов cookie.
