Arvioimme riippumattomasti palvelujen laadun ja palkitsemispolitiikan asianmukaisen soveltamisen, jotta muuttuva palkka perustuu objektiivisiin tietoihin.
Tarkastanut Controlauditin tilintarkastustiimi · ROAC-rekisteriin numerolla S1604 merkitty tilintarkastusyhteisö · Päivitetty 13.10.2026
Hotelleissa, ravintoloissa ja vapaa-ajan yrityksissä kunkin toimipaikan esihenkilöiden muuttuva palkka riippuu usein taloudellisten tavoitteiden lisäksi laadullisista tavoitteista: asiakaspalvelusta, siisteydestä, palveluajoista, tuotteen esillepanosta tai brändin standardien noudattamisesta. Kun näitä tavoitteita mitataan sisäisesti, syntyy usein erimielisyyksiä. Ulkopuolinen ja riippumaton ammattilainen tuo objektiivisen, luottamuksellisen ja todennettavan arvion.
Controlauditin palvelujen tarkastus on riippumaton tarkastustoimeksianto, joka suunnitellaan sovittujen toimenpiteiden tapaan: johto päättää, mitkä seikat ovat olennaisia ja mikä on niiden painoarvo, ja me suunnittelemme valvontamenettelyt, teemme yllätyksellisiä ja säännöllisiä arviointeja pisteytysjärjestelmän avulla ja tarkistamme, että muuttuva palkka lasketaan hyväksytyn politiikan mukaisesti. Kyse ei ole tilintarkastuksesta eikä palveluorganisaation kontrolleja koskevasta raportista: se on räätälöity toimeksianto palvelun laadusta ja palkitsemispolitiikasta.
Täydennämme sitä palkkauksen tarkastuksella ja palkkojen sisäisellä valvonnalla, jotka auttavat täyttämään Espanjan työntekijöiden asemaa koskevan lain (Estatuto de los Trabajadores) 28 artiklan ja kuninkaallisen asetuksen 902/2020 mukaiset samapalkkaisuusvelvoitteet. Jos tarvitaan taloudellista informaatiota koskevia sovittuja toimenpiteitä, katso erityisraportit.
Palvelun laadun ja muuttuvan palkan arviointia ei säännellä erityissäännöksellä eikä Espanjan tilintarkastuslailla: sen laajuuden määrittävät johto ja toimeksiantosopimus, ja arviointikriteerit määrittelee yritys itse. Työssä on joka tapauksessa noudatettava sovellettavaa työlainsäädäntöä ja työehtosopimusta sekä tietosuojasääntelyä, kun käsitellään henkilöstön tietoja.
Palkkauksen osalta Espanjan työntekijöiden asemaa koskevan lain (Estatuto de los Trabajadores, ET) 28 artikla velvoittaa maksamaan samanarvoisesta työstä saman palkan (28.1) ja pitämään rekisteriä henkilöstön palkkojen, palkanlisien ja muiden kuin palkkaetuuksien keskiarvoista sukupuolen mukaan eriteltyinä sekä ammattiryhmittäin, luokittain tai samanlaisten tai samanarvoisten tehtävien mukaan jaoteltuina (28.2). Yrityksissä, joissa on vähintään viisikymmentä työntekijää, rekisteriin on sisällytettävä perustelu sille, ettei ero johdu sukupuolesta, jos toisen sukupuolen keskipalkka on vähintään 25 % suurempi kuin toisen (28.3).
Naisten ja miesten samapalkkaisuutta koskevassa kuninkaallisessa asetuksessa 902/2020 säädetään tarkemmin koko henkilöstön, myös johdon, palkkarekisteristä (5 artikla) ja palkkauksen tarkastuksesta, joka tasa-arvosuunnitelman laativien yritysten on sisällytettävä suunnitelmaansa (7 artikla) ja johon kuuluu palkkatilanteen diagnoosi ja toimintasuunnitelma (8 artikla). Velvollisuus laatia tasa-arvosuunnitelma on yrityksillä, joissa on vähintään viisikymmentä työntekijää (tasa-arvoa koskevan perustuslaillisen lain 3/2007 45.2 artikla).
| Tilanne | Säännös | Seuraus |
|---|---|---|
| Palvelun laadun ja muuttuvan palkan arviointi | Toimeksiantosopimus ja yrityksen palkitsemispolitiikka | Johdon määrittämä laajuus ja kriteerit; raportti tosiseikoista ja pisteytyksistä. |
| Kaikki yritykset | ET 28.2 art. ja kuninkaallisen asetuksen 902/2020 5 art. | Koko henkilöstön palkkarekisteri sukupuolen mukaan eriteltynä. |
| Yritykset, joissa on vähintään 50 työntekijää ja vähintään 25 %:n ero | ET 28.3 art. | Rekisteriin perustelu sille, ettei ero johdu sukupuolesta. |
| Yritykset, joissa on vähintään 50 työntekijää | Perustuslaillinen laki 3/2007, 45.2 art. | Velvollisuus laatia ja toteuttaa tasa-arvosuunnitelma. |
| Tasa-arvosuunnitelman laativat yritykset | Kuninkaallisen asetuksen 902/2020 7 ja 8 art. | Palkkauksen tarkastus, johon sisältyy diagnoosi ja toimintasuunnitelma, tasa-arvosuunnitelman voimassaoloajaksi. |
Palvelun laadullisten tekijöiden valvontamenettelyjen suunnittelu, johdon painottamien arviointi-indeksien laatiminen sekä yllätykselliset ja säännölliset käynnit tai arvioinnit kussakin toimipaikassa.
Tarkistetaan, että esihenkilöiden kannustimet lasketaan oikeista tiedoista ja hyväksytyn politiikan mukaisesti, mukaan lukien taloudellisten ja laadullisten tavoitteiden yhdistelmä.
Analyysi yrityksen politiikan, työsopimusten ja sovellettavan työehtosopimuksen johdonmukaisuudesta esimerkiksi lisien, palkanosien tai muuttuvien erien jaon osalta sovitussa laajuudessa.
Tehtävien vaativuuden arviointi, palkkarekisterin tarkastus, palkkaerojen ja niiden syiden tunnistaminen sekä toimintasuunnitelman laatiminen toimenpiteineen, vastuuhenkilöineen, aikatauluineen ja seurantoineen kuninkaallisen asetuksen 902/2020 ja tasa-arvosuunnitelman mukaisesti.
Palkanlaskennan, työsuhteiden alkamisen, muuttuvien erien ja hyväksyntöjen prosessien tarkastus virheiden vähentämiseksi ja läpinäkyvyyden vahvistamiseksi. Voidaan täydentää palvelullamme sisäisen valvonnan käyttöönotto.
Perehdymme liiketoimintaan, palkitsemispolitiikkaan ja siihen, mitä palvelun osa-alueita johto pitää olennaisina. Ensimmäinen vaihe kestää viikon tai kaksi.
Ehdotamme valvontamenettelyt ja arviointi-indeksit; johto päättää kunkin tekijän painoarvon ja hyväksyy mallin.
Sovimme laajuuden, tiheyden, luottamuksellisuuden ja raporttien muodon, jotta kaikki osapuolet tuntevat säännöt ennen aloittamista.
Teemme yllätykselliset arvioinnit kussakin toimipaikassa ja tarkistamme muuttuvan palkan laskennassa käytettävät tiedot sovitulla tiheydellä (kuukausittain, neljännesvuosittain tai kausittain).
Toimitamme toimipaikkakohtaiset ja yhdistetyt raportit ja tarkistamme mallin vuosittain liiketoiminnan muutosten mukaan.
Se on riippumaton arvio palvelujen laadusta ja niihin liittyvän palkitsemispolitiikan soveltamisesta. Se toteutetaan sovittuja toimenpiteitä koskevana toimeksiantona: johto määrittää, mitä arvioidaan ja millä painoarvolla, ja me tarkastamme sen objektiivisesti ja säännöllisesti.
Ei. Se ei kuulu Espanjan tilintarkastuslain piiriin, eikä siinä anneta lausuntoa tilinpäätöksestä. Se ei myöskään ole palveluorganisaation kontrolleja koskeva raportti. Se on räätälöity toimeksianto, jonka laajuus määritellään toimeksiantosopimuksessa.
Koska laadullisiin tavoitteisiin perustuva muuttuva palkka aiheuttaa usein erimielisyyksiä, jos organisaatio mittaa sen itse. Riippumaton kolmas osapuoli tuo objektiiviset kriteerit, luottamuksellisuuden ja jäljitettävyyden ja vähentää sisäisiä ristiriitoja.
Johto. Me ehdotamme valvontamenettelyt ja arviointi-indeksit kokemuksemme perusteella, mutta johto painottaa kunkin tekijän merkityksen ja hyväksyy mallin.
Kyllä. Espanjan työntekijöiden asemaa koskevan lain (Estatuto de los Trabajadores) 28.2 artikla ja kuninkaallisen asetuksen 902/2020 5 artikla velvoittavat kaikki yritykset pitämään koko henkilöstön, myös johdon, palkkarekisteriä (registro retributivo), jossa tiedot on eritelty sukupuolen mukaan.
Tasa-arvosuunnitelman laativien yritysten on sisällytettävä siihen palkkauksen tarkastus (kuninkaallisen asetuksen 902/2020 7 artikla). Tasa-arvosuunnitelma on pakollinen yrityksille, joissa on vähintään viisikymmentä työntekijää (tasa-arvoa koskevan perustuslaillisen lain 3/2007 45.2 artikla). Tarkastus on voimassa yhtä kauan kuin tasa-arvosuunnitelma, ellei lyhyempää aikaa määrätä.
Malli perustuu yllätyksellisiin ja säännöllisiin arviointeihin, jotta ne kuvastavat asiakkaan todellisuudessa saamaa palvelua. Tiheydestä ja muodosta sovitaan johdon kanssa toimeksiantosopimuksessa.
Kyllä. Palvelemme hotelli-, vapaa-ajan- ja ravintola-alan yrityksiä koko Espanjassa. Kerro tilanteesta, niin laadimme tarjouksen.
Tällä sivulla mainitut säädökset linkitettyinä virallisiin teksteihinsä:
Yleistietoa, päivitetty 13.10.2026. Ei korvaa tapauskohtaista analyysia.
Liittyvät palvelut
Yrityksen kokonaissuorituskyvyn arviointi taloudellista informaatiota laajemmin.
Ammattimaista tilinpäätöksen laatimista yhtiöille, jotka haluavat parantaa taloudellisen informaationsa laatua. Lain vaatimuksesta tätä palvelua tarjotaan vain yhteisöille, joiden tilintarkastajana emme toimi.
Tilinpäätösten tilintarkastukset tehdään korkeimpien laatu- ja ammattistandardien mukaisesti.
Kerro tilanteesta, niin tilintarkastajamme ottaa yhteyttä.
Evästeiden käytöstä päätetään itse.
Sivustolla käytetään omia välttämättömiä evästeitä, jotta se toimii. Luvalla käytetään myös analytiikkaevästeitä sivuston käytön seuraamiseen ja mainosevästeitä kampanjoiden mittaamiseen. Evästeet voi hyväksyä, hylätä tai valita itse, ja valintaa voi muuttaa milloin tahansa. Lisätietoja: evästekäytäntö.
