サービスの質と報酬方針の適切な適用を独立した立場で評価し、変動報酬が客観的なデータに基づくようにします。
Controlauditの監査チームが確認 · ROAC登録番号S1604の監査事務所 · 2026年10月13日更新
ホテル、レストラン、レジャー企業では、各店舗・施設の責任者の変動報酬が、経済的な目標だけでなく、顧客対応、清潔さ、提供時間、商品の見せ方、ブランド基準の遵守といった定性的な目標にも左右されることが少なくありません。これらの目標を社内で測定すると、しばしば意見の対立が生じます。外部の独立した専門家は、客観的で、秘密が守られ、検証可能な基準を提供します。
Controlauditのサービス監査は、合意された手続として計画する独立したレビュー業務です。経営陣がどの側面が重要で、それぞれにどの程度の比重を置くかを決め、当事務所が統制手続を設計し、スコアリング方式による抜き打ちかつ定期的な評価を実施し、変動報酬が承認された方針に従って計算されているかを確認します。会計監査でも、受託会社の内部統制に関する報告書でもなく、サービスの質と報酬方針に関するオーダーメイドの業務です。
さらに、報酬監査と賃金に関する内部統制のサービスで補完します。これは、スペイン「労働者憲章法」第28条および勅令第902/2020号の賃金平等に関する義務の遵守を支援するものです。財務情報に関する合意された手続をお探しの場合は、特別報告書をご覧ください。
サービスの質と変動報酬の評価は、特定の規定や「会計監査法」によって規制されていません。その範囲は経営陣と業務契約によって定められ、評価基準は企業自身が定めます。いずれの場合も、適用される労働法令と労働協約、さらに従業員の情報を扱う場合は個人データ保護に関する規則を遵守する必要があります。
報酬に関しては、「労働者憲章法」第28条が、同一価値の労働に対して同一の報酬を支払うこと（第28条1項）と、従業員の給与、給与上の手当、給与外の給付の平均値を、性別ごとに、職群、職種、または同一もしくは同一価値の職位ごとに区分した記録簿を備え置くこと（第28条2項）を義務付けています。従業員50人以上の企業で、一方の性別の平均報酬が他方を25%以上上回る場合は、その差が性別によるものではないことの説明を記録簿に記載しなければなりません（第28条3項）。
男女間の賃金平等に関する勅令第902/2020号は、管理職を含む全従業員の賃金記録簿（第5条）と、平等計画を策定する企業がその中に含めなければならない報酬監査（第7条）について定めており、報酬監査には賃金状況の診断と行動計画が含まれます（第8条）。平等計画の策定が義務付けられているのは、従業員50人以上の企業です（組織法第3/2007号第45条2項）。
| ケース | 根拠規定 | 内容 |
|---|---|---|
| サービスの質と変動報酬の評価 | 業務契約と企業の報酬方針 | 範囲と基準は経営陣が決定。事実とスコアの報告書。 |
| すべての企業 | ET第28条2項、勅令第902/2020号第5条 | 全従業員の性別区分による賃金記録簿。 |
| 従業員50人以上で、25%以上の差がある企業 | ET第28条3項 | 差が性別によるものではないことの説明を記録簿に記載。 |
| 従業員50人以上の企業 | 組織法第3/2007号第45条2項 | 平等計画の策定と実施の義務。 |
| 平等計画を策定する企業 | 勅令第902/2020号第7条・第8条 | 診断と行動計画を含む報酬監査（有効期間は平等計画と同じ）。 |
サービスの定性的な側面に関する統制手続の設計、経営陣が比重を定めた評価指標の構築、各施設での抜き打ちかつ定期的な訪問・評価。
経済的目標と定性的目標の組み合わせを含め、責任者のインセンティブが正しいデータに基づき、承認された方針に従って計算されているかを確認します。
加給、手当、変動額の配分などの項目について、企業の方針、雇用契約、適用される労働協約の整合性を、合意した範囲で分析します。
職務評価、賃金記録簿の確認、格差とその原因の特定、措置・責任者・期限・フォローアップを含む行動計画の策定を、勅令第902/2020号と平等計画に沿って行います。
給与計算、入社手続、変動項目、承認のプロセスを確認し、誤りを減らして透明性を高めます。当事務所の内部統制の導入サービスで補完することもできます。
事業内容、報酬方針、経営陣が重要と考えるサービスの側面を把握します。第1段階は1～2週間です。
統制手続と評価指標をご提案し、経営陣が各側面の比重を決めてモデルを承認します。
関係者全員が開始前にルールを把握できるよう、範囲、頻度、守秘、報告書の形式を正式に取り決めます。
合意した頻度（毎月、四半期ごと、またはシーズンごと）で、各施設での抜き打ち評価を実施し、変動報酬の基礎となるデータを確認します。
施設別および全体の報告書をお渡しし、事業の変化に合わせて毎年モデルを見直します。
サービスの提供の質と、それに関連する報酬方針の適用状況を独立した立場で評価するものです。合意された手続の業務として計画し、経営陣が評価項目とその比重を定め、当事務所が客観的かつ定期的に確認します。
いいえ。「会計監査法」の対象ではなく、財務諸表についての意見も表明しません。受託会社の内部統制に関する報告書でもありません。業務契約書で範囲を定めるオーダーメイドの業務です。
定性的な目標に基づく変動報酬は、組織自身が測定すると意見の対立を生みやすいからです。独立した第三者は、客観的な基準、守秘性、追跡可能性を提供し、社内の対立を減らします。
経営陣です。当事務所は経験に基づいて統制手続と評価指標をご提案しますが、各側面の重要度を決めてモデルを承認するのは経営陣です。
はい。「労働者憲章法」第28条2項と勅令第902/2020号第5条は、すべての企業に、管理職を含む全従業員について、性別ごとに区分したデータを記載した賃金記録簿を備え置くことを義務付けています。
平等計画を策定する企業は、その中に報酬監査を含めなければなりません（勅令第902/2020号第7条）。平等計画は従業員50人以上の企業に義務付けられています（組織法第3/2007号第45条2項）。報酬監査の有効期間は、より短い期間が定められない限り、平等計画と同じです。
このモデルは、顧客が実際に受けているサービスを反映するよう、抜き打ちかつ定期的な評価に基づいています。頻度と形式は、業務契約書で経営陣と取り決めます。
はい。スペイン全土のホテル、レジャー、飲食業の企業に対応しています。御社の状況をお聞かせください。提案書をご用意します。
本ページで引用している法令（公式条文へのリンク付き）：
2026年10月13日時点の一般的な情報です。個別の事案についての分析に代わるものではありません。
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