Vi vurderer uavhengig kvaliteten på tjenestene deres og om godtgjørelsespolitikken anvendes riktig, slik at den variable godtgjørelsen bygger på objektive data.
Gjennomgått av Controlaudits revisorteam · Revisjonsselskap registrert i ROAC med nr. S1604 · Oppdatert 13.10.2026
På hoteller, restauranter og i fritidsbedrifter avhenger den variable godtgjørelsen til lederen av hvert utsalgssted ofte ikke bare av økonomiske mål, men også av kvalitative mål: kundebehandling, renhold, servicetid, presentasjon av produktet eller etterlevelse av merkevarens standarder. Når disse målene måles internt, oppstår det ofte uenighet. En ekstern og uavhengig fagperson gir en objektiv, konfidensiell og etterprøvbar vurdering.
Controlaudits revisjon av tjenester er et uavhengig gjennomgangsoppdrag som planlegges som avtalte kontrollhandlinger: ledelsen bestemmer hvilke forhold som er relevante og hvor mye hvert av dem skal vektes, og vi utformer kontrollhandlingene, gjennomfører uanmeldte og periodiske vurderinger med et poengsystem og kontrollerer at den variable godtgjørelsen beregnes i samsvar med den vedtatte politikken. Det er verken en revisjon av årsregnskapet eller en rapport om kontroller hos en serviceorganisasjon: det er et skreddersydd oppdrag om tjenestekvalitet og godtgjørelsespolitikk.
Vi kompletterer det med en tjeneste for lønnsrevisjon og intern lønnskontroll, som bidrar til å oppfylle pliktene om likelønn i art. 28 i den spanske arbeidstakerloven (Estatuto de los Trabajadores) og kongelig dekret 902/2020. Ser du etter avtalte kontrollhandlinger knyttet til finansiell informasjon, kan du se våre særskilte erklæringer.
Vurdering av tjenestekvalitet og variabel godtgjørelse er ikke regulert av noen særskilt regel eller av den spanske revisjonsloven: omfanget fastsettes av ledelsen og oppdragsavtalen, og vurderingskriteriene defineres av selskapet selv. Arbeidet må uansett respektere gjeldende arbeidsrett og tariffavtale, og personvernregelverket når personalopplysninger behandles.
Når det gjelder lønn, pålegger art. 28 i den spanske arbeidstakerloven (Estatuto de los Trabajadores) arbeidsgiver å betale lik lønn for arbeid av lik verdi (28.1) og å føre et register med gjennomsnittsverdier for lønn, lønnstillegg og ytelser utenom lønn for de ansatte, fordelt på kjønn og på yrkesgrupper, kategorier eller like stillinger eller stillinger av lik verdi (28.2). I selskaper med minst femti ansatte, der gjennomsnittslønnen for det ene kjønnet er 25 % eller mer høyere enn for det andre, må registeret inneholde en begrunnelse for at forskjellen ikke skyldes kjønn (28.3).
Kongelig dekret 902/2020 om likelønn mellom kvinner og menn utdyper lønnsregisteret for alle ansatte, inkludert ledere (art. 5), og lønnsrevisjonen (auditoría retributiva), som selskaper som utarbeider en likestillingsplan, må ta inn i planen (art. 7), med en analyse av lønnssituasjonen og en handlingsplan (art. 8). Selskaper med femti eller flere ansatte har plikt til å ha likestillingsplan (art. 45.2 i organisk lov 3/2007).
| Situasjon | Regel | Hva det innebærer |
|---|---|---|
| Vurdering av tjenestekvalitet og variabel godtgjørelse | Oppdragsavtale og selskapets godtgjørelsespolitikk | Omfang og kriterier fastsatt av ledelsen; rapport om faktiske forhold og poengsummer. |
| Alle selskaper | Art. 28.2 ET og art. 5 kongelig dekret 902/2020 | Lønnsregister for alle ansatte, fordelt på kjønn. |
| Selskaper med minst 50 ansatte og en forskjell på 25 % eller mer | Art. 28.3 ET | Begrunnelse i registeret for at forskjellen ikke skyldes kjønn. |
| Selskaper med 50 eller flere ansatte | Art. 45.2 organisk lov 3/2007 | Plikt til å utarbeide og gjennomføre en likestillingsplan. |
| Selskaper som utarbeider likestillingsplan | Art. 7 og 8 kongelig dekret 902/2020 | Lønnsrevisjon med analyse og handlingsplan, med samme varighet som likestillingsplanen. |
Utforming av kontrollhandlinger for de kvalitative sidene ved tjenesten, utvikling av vurderingsindekser vektet av ledelsen og uanmeldte, periodiske besøk eller vurderinger på hvert utsalgssted.
Kontroll av at ledernes incentiver beregnes med riktige data og i samsvar med den vedtatte politikken, herunder kombinasjonen av økonomiske og kvalitative mål.
Analyse av sammenhengen mellom selskapets politikk, arbeidsavtalene og gjeldende tariffavtale for elementer som tillegg, bonuser eller fordeling av variable beløp, med det omfanget som avtales.
Stillingsvurdering, gjennomgang av lønnsregisteret, identifisering av lønnsforskjeller og årsakene til dem, og utforming av en handlingsplan med tiltak, ansvarlige, frister og oppfølging, i tråd med kongelig dekret 902/2020 og likestillingsplanen.
Gjennomgang av prosessene for lønnskjøring, nyansettelser, variable ytelser og godkjenninger for å redusere feil og styrke åpenheten. Kan kombineres med vår tjeneste for innføring av internkontroll.
Vi setter oss inn i virksomheten, godtgjørelsespolitikken og hvilke sider ved tjenesten ledelsen anser som viktige. Første fase tar én til to uker.
Vi foreslår kontrollhandlingene og vurderingsindeksene; ledelsen bestemmer vektingen av hvert forhold og godkjenner modellen.
Vi formaliserer omfang, hyppighet, konfidensialitet og rapportformat, slik at alle parter kjenner reglene før vi starter.
Vi gjennomfører uanmeldte vurderinger på hvert utsalgssted og kontrollerer dataene som ligger til grunn for den variable godtgjørelsen, med avtalt hyppighet (månedlig, kvartalsvis eller per sesong).
Vi leverer rapporter per utsalgssted og samlet, og gjennomgår modellen hvert år for å tilpasse den til endringer i virksomheten.
Det er en uavhengig vurdering av kvaliteten på tjenestene som leveres, og av hvordan godtgjørelsespolitikken knyttet til dem anvendes. Den legges opp som et oppdrag med avtalte kontrollhandlinger: ledelsen bestemmer hva som skal vurderes og hvordan det skal vektes, og vi kontrollerer det objektivt og jevnlig.
Nei. Den er ikke underlagt den spanske revisjonsloven og gir ingen konklusjon om regnskapet. Den er heller ikke en rapport om kontroller hos en serviceorganisasjon. Det er et skreddersydd oppdrag der omfanget fastsettes i oppdragsbekreftelsen.
Fordi variabel godtgjørelse basert på kvalitative mål ofte skaper uenighet når organisasjonen måler den selv. En uavhengig tredjepart bidrar med objektive kriterier, konfidensialitet og sporbarhet, og reduserer interne konflikter.
Ledelsen. Vi foreslår kontrollhandlinger og vurderingsindekser ut fra vår erfaring, men det er ledelsen som vekter betydningen av hvert forhold og godkjenner modellen.
Ja. Art. 28.2 i den spanske arbeidstakerloven (Estatuto de los Trabajadores) og art. 5 i kongelig dekret 902/2020 pålegger alle selskaper å føre et lønnsregister (registro retributivo) for alle ansatte, inkludert ledere, med opplysningene fordelt på kjønn.
Selskaper som utarbeider en likestillingsplan, må ta inn en lønnsrevisjon i planen (art. 7 i kongelig dekret 902/2020). Likestillingsplan er obligatorisk for selskaper med femti eller flere ansatte (art. 45.2 i organisk lov 3/2007). Lønnsrevisjonen gjelder like lenge som likestillingsplanen, med mindre en kortere periode fastsettes.
Modellen bygger på uanmeldte og periodiske vurderinger, slik at de gjenspeiler tjenesten kunden faktisk får. Hyppighet og format avtales med ledelsen i oppdragsbekreftelsen.
Ja. Vi arbeider med hotell-, fritids- og serveringsbedrifter i hele Spania. Fortell oss om saken din, så utarbeider vi et tilbud.
Regelverk som omtales på denne siden, med lenke til den offisielle teksten:
Generell informasjon oppdatert per 13.10.2026. Den erstatter ikke en vurdering av ditt konkrete tilfelle.
Relaterte tjenester
Vurdering av virksomhetens samlede resultater utover den finansielle informasjonen.
Profesjonell utarbeidelse av årsregnskap for selskaper som ønsker å heve kvaliteten på den finansielle informasjonen. Etter lovens krav yter vi denne tjenesten bare til virksomheter vi ikke er revisor for.
Vi reviderer regnskaper etter de høyeste standardene for kvalitet og faglig grundighet.
Fortell oss om saken din, så tar en av revisorene våre kontakt med deg.
Du bestemmer over informasjonskapslene.
Vi bruker egne nødvendige informasjonskapsler for at nettstedet skal fungere. Med ditt samtykke bruker vi også analysekapsler for å se hvordan nettstedet brukes, og markedsføringskapsler for å måle kampanjene våre. Du kan godta dem, avvise dem eller velge hvilke du vil tillate, og ombestemme deg når du vil. Mer informasjon finner du i våre retningslinjer for informasjonskapsler.
